鍼灸院を開業・経営していくために

スマホとタブレット端末無視してました 開業してから9年間、ホームページやブログを更新するのはいつもパソコン。開業前からPCは重宝していて検索するのもいつもPCでした。 2年前に諸事情によりガラケーからスマホに変更したものの、画面が小さくて見づらいし長文の文字入力が大変な為にほぼ活用せず。LINE＠でお客さんから予約が入...

これから閑散期に入ります 毎年の事なのですが、寒くなる10月終わりから急激にお客さんが増えてきて、年末までは大忙し。神経痛などでお困りの方を中心に客足が伸びます。 1月は毎年お年玉割引をしているので（今年から廃止、一部の方だけ割引が適用されました）まだ入るのですよ。それが1月後半になると急激に失速、2月は何をしたって...

カルテは情報の詰まった宝物 先ほど大量のカルテ整理をしていました。開業して8年と8か月、よくぞこれだけ沢山のお客さんに来て頂きました。数千枚のカルテは正に山のようです。カルテの保管義務は5年間なので、開業当初にお見えになってからずっといらしていない方は破棄しているものもありますが、それにしても凄い量です。 カルテを眺め...

< ご紹介は自営業者にとって有難い どんな業界でもそうでしょうが、新しいお客様を開拓して行かないと業態は成り立ちません。うちのような小さな鍼灸院も常に新しいお客さんを求めています。その新規客さんがどうやって当院を知るのか、その理由がここ数年大きく変わってきました。 当院では新規客（当院は患者と言う言葉を使いませ...

努力しても報われない日々が続く 努力が実らないってのは日常茶飯事によくあること。努力が空回りする・努力は期待を裏切るのもよくある慣用句。でも努力を継続しなければ何も成し得ない。失敗しても裏切られても努力を続けないと成功はありません。 心房細動手術から復帰した後の6月以降からずっと努力しても仕事が上手くいかない状態でした...

◆福山市から夫婦でいらして頂きました 昨日の土曜日も朝からガッツリ予約が入り、19時までほぼノンストップで仕事をさせて頂きました。 昨日は福山から来院してくれたお客様あり。6年前に単身赴任で海田町にいらしていて、そこで数度当院の施術を受けてもらった事があります。 今回、福山市で整体や鍼灸の施術を受けたのだけど、どうして...

◆次の一手を考える 私はランニングをしたりお散歩したりが趣味の一つなのだけど、その最中に「次の一手」を考えるのが非常に楽しい時間です。勿論、仕事のお話。 これだ！ってな革新的な一手を思いつくことなんて私の平凡な脳みそではほぼ無くて、これはどうかな？ああしてみようかな？と考えているだけで時間は過ぎていきます。 鍼灸院...

◆ブログ記事大幅改正中 このブログ、2010年から書き始めたのだけど、本気で向き合ったの今回が初めて。    ゆうこん堂の事をもっと知って貰いたいと思って始めたのに、守秘義務があるから患者さんの顔や名前が分からないように・余り砕けた文章は書かないようにと自分の中で制約を作っていました。 結果として当たり障りのない「今...