【2022年は大きく飛躍するチャンス】HP改造以外に目を向けよう

HP改造は一旦置いといて、普通にしていた掃除の徹底などを再開します。

基本を疎かにしては、大成は成り得ません。

HP改造以外に目を向ける１年間にしよう

この１年半、ずっとHP改造を行って来ました。

その成果は現れているのだけど、他が疎かになっているのですよ。

毎日のトイレ掃除も週に3回となり、掃除機掛けも週に1回くらいになってるな。

掃除が行き届いた鍼灸院が売りだったのに、掃除をする間も惜しんでパソコン前に座ってました。

畑仕事もおざなりになり、冬物野菜は普段の半分しか収穫出来ませんでした。

何より、お客様の顔が覚えられない。

マスクをしている事もあるのですが、毎月20人を超える新規のお客様が来院されると、特徴を覚える事も難しいのです。

五回くらい続けて来院して下されば良いのですが、１回来院されて１か月開くと、カルテを見ても分からない事も。

沢山来院して下されば、それで良いって訳ではありません。

今年はHP改造は一旦置いといて、もっと本質的な事に取り組まないと。

まずはお休みを増やします

自営業者にとって、休日を増やすのは本当に怖いのですよ。

来院して貰う機会をそれだけ失ってしまう訳ですから。

機会損失って奴です。

しかし、仕事ばかりしていては、ええ仕事は出来ません。

趣味である読書・畑仕事・果樹の剪定・食べ歩き・旅行も充実させないと。

余裕が無いと畑仕事なんて出来ないのですよ。

コロナで旅行なんて全然行けてません。

自分の心が弱っていたら、鍼灸師の仕事が継続できないのです。

よって、今年は休みを増やします！

年休50日からの脱却です。

とは言え、いきなり増やすと怖いので、年休80日くらいを目標にやって行きます。

掃除から始まる１日を取り戻す

毎日掃除をしていた時代に戻ります。

たった10分ほどの掃除時間なのだけど、余裕が無いとその時間が捻り出せない。

10分間で綺麗になるのなら、やはり掃除は行って行かないと。

仕事前の10分間掃除を取り戻し、鍼灸院内を綺麗に保ちます。

飾り気のない殺風景な部屋なだけに、掃除は行き届かないとね。

早速掃除道具を購入しました。

人間余裕が無いと、たった10分も惜しむようになるのだな。

カルテは貴重なお客様との接点

ご新規さんも20人を超えてくると、覚える事が本当に難しくなります。

名前を見ても全く顔が思い出せない方も。

マスクのせいで、特徴が捉えにくい事も大きいですね。

その代わりの武器となるのが、カルテです。

カルテに詳細を書き込んであれば、もっと特徴を捉えられるハズ。

なるべく多くの情報をカルテに書き込む時間も設けます。

たまに忙しくてカルテを書き忘れると、全く情報が無くて焦る事があります。

カルテに書き込む余裕を持って、次回の施術に望みたいと思います。

広島市・呉市・東広島市からも来院の多い海田町の鍼灸院

今年は大きく変わって行けるチャンスの年と考えています。

HP改造は継続するのだけど、大幅に時間短縮します。

代わって、これまで行って来た10分掃除の再開。

畑仕事も生活の一部として取り組んでいきます。

カルテの記入もしっかり書けば、次回来院時の助けとなります。

ほんのちょっとした時間を変えるだけで、まだまだ鍼灸院は成長して行きます。

今年は大きく成長できる１年になると確信しています。

これまで当たり前にしていた掃除を中心に、心地良い空間づくりをして行きます。

初心に立ち返りつつ、新しい事を模索する１年とします。

今年は忙しくなりそうな予感しかしません(笑)