当院の魅力と特徴 【クレーム】クレームは宝の山?当院のクレームについての考え方 2016年3月14日 ◆ クレームは宝の山? 本日いらした肩コリが主訴の女性。 話しを伺っていると、ある大手スーパーのクレーム処理係をされているのだとか。 毎日のように高圧的にお客様から文句を言われ首も肩もパンパンで大変だと愚痴を言っておられました。 クレームは商売には切っても切り離せないものです。 うっかりミスもあるでしょうし、その時の心...
当院の魅力と特徴 【他社評価】お客様評価の高い鍼灸院を目指して 2016年3月3日 ◆当院をどれだけ増やすか 自分が大した人間では無いって事は40年以上自分と付き合っているのだから分かってる。小心者だし・自分勝手だし・怒りっぽいし・その癖イバりたいし。嫌な奴だとは理解しているけども、それはあくまでも自己評価。他人からは良く見られたいと思うのは人間の性と言うもの。 開業してから一番悩んだのが他人から自分...
院長の独り言 今年は挑戦するわよ 2016年2月17日 ◆くだまつ笠戸島アイランドトレイル 昨日、今日と「くだまつ笠戸島アイランドトレイル」の出場者たちがレース後のケアでいらしてくれています。前日相当雨が降ったのに、さほど雨の影響は無かったようで良かったですね。 但し、アップダウンが厳しいのでみんな身体中ぱつぱつ。こうなると鍼を刺される側(患者さん)も鍼がズシンと響いてツラ...
院長の独り言 ゆうこん堂鍼灸院を知って貰う為に 2016年2月6日 ゆうこん堂を知って貰う為に (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 心房細動が出てから1年半。それ以来ずっと走って無い。その代わりに毎日2時間のウォーキング。走る方が楽しいけども、歩くのだって楽しい。だからずっと動ける身体でいたい。 2年前から副業を始め...
当院の魅力と特徴 【挑戦】本気で何かに挑戦している人に集まって貰いたい 2016年1月25日 ◆身体を動かすことは気持ちいい! 近年、トレイルランやウルトラマラソンが大人気ですね。高齢者の登山ブームも未だ続いているように思います。趣味を持って健康的に身体を動かすのは大いに賛成です。 私自身も山に入るのは大好きで、登山でもピクニックでもトレイルランでも山の中にいる時には気持ちが安定します。山の中で一人でいると不思...
院長の独り言 「1日1万歩で健康になる」は大きなウソだったの記事を読んで 2016年1月13日 ◆長生きすることが幸せなのか 私が書いたブログの中に「一日万歩って歩ける?」って記事がありまして、そこへのアクセスが急激に上がってるので何かと思って調べてみたら、 「1日1万歩で健康になる」は大きなウソだった って記事に辿り着きました。内容を読んでみると、1日1万歩は歩き過ぎで、1日8000歩が良いのだとか。その間に中...
スポーツ障害 【アスリート】当院がスポーツマンに愛される理由を考えてみた 2016年1月10日 スポーツマンに愛される鍼灸院 開業して丸8年になりますが、ここ3年で飛躍的にスポーツマンが増えて来ました。 開業当初から近隣の中学校や高校の運動部の子は沢山来ていたのですが、大人が一気に増えて、子供は減少傾向にあります。 子供が減ったのは単純に料金のアップがあったから。後はある中学校から爆発的に生徒がやって来ていたの...
鍼灸院を開業・経営していくために 小さくまとまってました、これからはもっと上を目指します 2016年1月9日 ◎小さいぞ、オレ 鍼灸院を開業して4月で丸8年。4月からは9年目のシーズン突入です。この世界で食って行けるかなと感じたのが開業して丸3年経ってから。 4年目・5年目と徐々に売り上げが上がって、6年目(3年前)に自分でもビックリするくらいお客さんに来て頂いて、こりゃあ儲かるかもって思った瞬間に一気に緊張の糸が緩みました。...