◆鍼灸院は一度やったら止められない 最近はこのブログを読んで来院してくれる新規のお客様が非常に増えて、私としては非常に嬉しく思っています。情報発信している鍼灸院は少ないそうで、離れた地域からも来院頂いています。 私としては本を読むことも大好きなのだけど、書くことも同じくらい好きなので趣味で書いているだけなのです。鍼灸の...

◆開業当初から活躍したホットパック 本日、開業当初から使っていたホットパックが一つ、お役御免となりました。既に２年前から使っていなかったのですが、思い入れがあって捨てることが出来ずにいました。 既に２０００回くらい使用していますが、未だ現役です。本当は破れるまで使うべきなのでしょうが、余りにも汚れてしまってお客様に使...

◆昼休憩は大事だな ようやくゴールデンウィークが終了しました。今年は開業10年にして初のゴールデンウィーク全てを営業日としてみました。GWは客が入らないものとずっと認識していたのだけど、蓋を開けて見れば大忙しで認識を改めさせられました。1か月前から告知していたのが良かったのかな。 祝日は土曜日と同じ営業時間で仕事をして...

◆効率を取るか満足度を取るか 昨日まであれあだけ鳴っていた予約の電話が本日はパッタリ無くなり、ゴールデンウィークの本格到来を感じさせます。事前予約でそこそこに予約が入っているので、一人一人に時間をかけて施術時間を延長してサービスさせてもらってます。 うちはベッドが1台しか無いので、話し込むお客さんが多いのですよ。誰に聞...

くまなく全身治療が基本 本日からゴールデンウィークに突入する方も多いのでは。 当院は今年は通常営業で行っているので、いつも通り日曜日しかお休みは無し。 自営業者にゴールデンウィークなんて言葉は無いのです。 とか言いながら、完全予約制を利用して、ちょくちょく遊んでるのですけどね。 本日も従来通り営業したのだけど、思ったよ...

◆ゴールデンウィークも営業中♪ もうすぐゴールデンウィークが始まりますね。9連休の方も多いのでは。当院の近くにある陸上自衛隊海田駐屯地の方やマツダ関係の方は軒並み9連休の様です。本当に羨ましい。 当院はと言えば、通常営業です。4/30（祝）も５/3,4,5（祝）も全部営業しています。ゴールデンウィークは忙しいのか？と聞...

院内大掃除中 院内では毎日トイレ掃除と部屋の掃除機は欠かさず行っている私。 なので、そこそこ院内は綺麗な状態だろうと勝手に思っていました。 しかし最近太陽光が強くなってきてカーテンを開けていると、急に汚れが気になるようになってきたのです。 開業したての頃から愛用している椅子や小物立てなどよく見ると汚れがあったり傷が目立...

◆営業時間を増やして迷走してました 去年・一昨年と売り上げが下がって迷走していた私。 何とかせねばと考えた私はとにかく予約が入ればいつでも受け入れられるように、木曜午後と祝日のお休みを返上し、営業時間を大幅に増やしました。 おまけに12時から15時までの休憩時間や時間前・時間後の予約も受けるようになって、営業時間だけな...