お客様目線なら有効期間が長い方が嬉しいのだろうけど、お店としては短期間の方が嬉しい。
サービスと言うのは難しいものです。
有効期間を元の1年に戻すか悩み中です。
回数券の有効期限を1年から半年に
回数券って期限の内に何度も来てくれるから、少し安く設定してあるのですよ。
当院の回数券は開業以来ずっと1年間有効でした。
2か月に一度くらいの方もいらっしゃいますからね。
有効期間が長いからか、結構多くのご利用があったのですよ。
しかし、それを去年期間を短くして、有効期間半6か月としました。
すると購入者が大幅に減ってしまいました。
こちらとしては、毎回現金の方が売上は上がるので良いのだけど、改悪だったかな。
有効期間を元に戻すか、現在思案中です。
回数券を購入するのは気に入ってる証拠
回数券を購入してくれるのは、当院を気に入っている証拠です。
大事にしないといけないお客様なのは間違いないのよ。
回数券を購入してくれる人が多いのは、お店としては嬉しいものです。
回数券がある限りは利用して貰えますからね。
でも1年間って長くない？
お店側としては長く感じるし、お客様にとっては嬉しいサービス。
落としどころが難しいわ。
現金で払ってくれるので、売上は上がっているのよ。
無理に6か月に戻さなくても、現金払いの方が嬉しいな。
回数券の期限を守らない方多し
回数券は一枚一枚有効期間を記した判を押しているのだけど、全然守ってくれないの。
普通に期限を切れた回数券を渡して来るのです。
中には、1年以上期限が過ぎた回数券を平気で渡して来ようとします。
期限内に来てくれるから安くしてあるのであって、期限を過ぎたら無効よ。
これまでは少々過ぎても受け取っていたけど、有効期間を1年とするなら厳密にしないとね。
お客さんとの関係悪化は嫌だけど、半年も1年も期限を過ぎたものは一気にモチベーション下がるな。
これから期限を厳格化するようにします。
2024年は様子見の可能性大
今年は様子を見て、有効期間を6か月のままにしておく可能性が高いです。
売上が下がるようなら考えるし、現金払いで増えて売上げ上がるなら据え置きかな。
今年は大きな風が吹く予感がしているのですよ。
回数券に頼らなくても売り上げが伸びれば良いのです。
息子が高校生になってお金も掛かるし、しっかり稼ぎたいな。
家族の為に私は働いているのです。
売上が伸びる方法を模索します。
あ、お客様の事もちゃんと考えてますよ(笑)
安芸郡・安芸区からの集客を狙う海田町の鍼灸院
要は毎回現金でもちゃんと成果を残せば良いのです。
数か月間施術機関が空いても、痛みが出ないような施術を心掛けます。
お客様に喜んでさえ貰えれば、売上は付いてきます。
より効果を上げることが出来る施術方法を模索していきます。
元気出てきた、回数券に頼らない経営を行っていきます。
【ゆうこん堂鍼灸院】は安芸郡・安芸区からの集客を狙う海田町の鍼灸院です。
皆様のお越しをお待ちしています。
回数券を使ってお得な料金設定！上手に鍼灸院を活用して欲しい
ここまで読んで「これ、私のことかも」と感じた方は、もう我慢しなくて大丈夫です。 ゆうこん堂鍼灸院は完全予約制・ベッド1台の個室で、一人ひとりの体の状態に合わせて無理のない通い方を正直にお伝えしています。 鍼灸専門だからこそ出来る施術で、固くなった筋肉を緩め、血流を改善し、自然治癒力・免疫力の底上げを目指します。 ご予約・ご相談は 電話 0825552099 （受付 8:00〜18:00／12:00〜15:00は電話対応不可） 💬 LINEは24時間受付 ・初診料：1,000円 営業時間 その痛み・しびれ・不調、鍼灸で変えられます。
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返信は翌朝になる場合があります。施術について
・施術料：大人 5,000円／高校生以下 4,000円
・施術時間：30分程度
9:00〜12:00／15:00〜19:00
（土日祝は9:00〜18:00通し営業）
身体のお困りごとは、ゆうこん堂鍼灸院へご相談ください。