間が空いたとしても、息が長く10年以上来院してくれるお客様

時々でも顔を出してくれた方が嬉しいな

本日いらした海上自衛隊の彼はもう開業以来１０年以上の付き合い。

だけど今回は２年ぶりの来院でした。

前回いらした時にジャンパー膝で何度か来院してくれたのだけど、治ったから来なくなったとの事。

今回はフットサルの練習中に足が痛くなったので来院してくれました。

この彼はこんな感じで何度か来ては治ったら来なくなってを繰り返しながら、この10年当院と付き合ってくれています。

鍼灸院経営を考えるのであれば、月に1回・2か月に1回でも来院してくれる方が嬉しいのだけど、こういう利用方法もあるのよね。

経営者としては早めにまた来てねと言いたい所だけど、時々でも顔を出してくれるのは嬉しいもの。

関係性が解消されるよりは、よほど健全な付き合い方だなと思った次第。

自分目線で商売をしてしまうと、週に1回決まって来てくれるお客さんの方が上客と思ってしまいがちだけど、こういう長い付き合い方も大事ですね。

何年空こうが大事なお客様。変わらぬ接客を心掛けていきます。

このブログも生かして行きます

HPに反応が大きい記事を移したので、このブログは閉鎖しようかと思っていたのだけど、継続することにしました。

このブログからHPへ飛ぶ方が以外と多いのですよ。

何事もやってみないと分からないので、模索しながらやっていきます。

更新頻度もまた上がりそうです。時々見にいらして下さいね♪