
◆約11年通院して下さったお客様
昨夜来院して下さったのは、当院が開業した初年度の2ヶ月目からずっと通ってくれているお客様でした。
ほぼ11年間のお付き合いで、100回くらいは通って下さっているだろうか。家族も通ってくれていて大切なお客様の一人だったのだけど、転勤によって広島を離れることが決まり、最後にご挨拶に来て頂きました。
最古参のお客さんだっただけに非常に寂しい思いがありますが、こうしてご挨拶に来てもらえるような関係であることを嬉しく思いました。
今はSNSも沢山あって転勤になったからと言って縁が切れるわけでも無いので、またどこかでお会い出来るでしょう。
開業当初は技術も会話も未熟であったのに、こうして10年以上通って下さるお客さんが結構多いのですよ。それだけ時間をかけてお客さんのお悩みを何とか解消しようと努力していたのでしょうね。
今の自分にその必死さがあるのか、自問自答する一夜でした。もう一度開業初年度の気持ちに立ち返って、一人ひとり丁寧な施術を心掛けないといけませんね。最後は気持ちが大事な気がするのですよ。
心を引き締めてくれるような訪問でした。今年は開業初年度の気持ちでお仕事頑張ってます!