初診の方は不安が多いので、説明重視で施術を行います。
【ゆうこん堂鍼灸院】は広島市・呉市・東広島市からも来院の多い安芸郡海田町の鍼灸院です。
施術にストーリーを付ける作業
最近力を入れているのが新規のお客様にどれだけ鍼灸について理解してもらうかって事。
ゆうこん堂はほとんどの方が紹介でいらっしゃるし、ある程度ホームページやブログを見てから来てもらっているので当院についての予備知識はあると思うのですよ。
だけど新規の方には事前に時間をかけてしっかり説明を行うことを最近の常としています。
今のお客様の体はどういう状態にあるのか、そこへ鍼とお灸をすると身体がどう変化するのか、鍼灸の作用機序はどういったものなのか。
ただ鍼を打たれるのと、理解して鍼を打たれるのとでは雲泥の差があると思うのですよ。
ここ数年、そこを疎かにしたのが間違いでした。施術時間を45分間と区切ってしまった為、細かい説明が出来ずにいました。
今年から新規のお客様には最低60分の施術時間を用意して、説明に力を入れています。
それによってリピート率も上がったし、何より鍼灸施術を理解して貰えるので助かってます。
この新規客に対してしっかり説明をすることを、私はストーリーを付けると言ってます。
食べ物も産地や旬の情報を頭に入れればより美味しく感じるものです。
鍼灸の作用機序を知らなくても施術は受ける事が出来るけども、より情報を入れてあげた方が鍼灸に対しての理解力が増えると信じています。
どうしてここを疎かにしてしまったのかと後悔していますが、お客さんが多くなると細かい気配りをしなくなってしまうのです。
後悔しても仕方が無いので反省の上、しっかりと説明することを心掛けています。
鍼灸に関してよく分からないまま、家族や友人に行ってみろと後押しされて来院された方は何が良くでどんな事をされるのか分からないまま来院される方も多いので、やはり説明は重要ですね。
開業して11年も経つのに、こんな単純な事に今更気付いている私です。日々反省と気付きがあって、毎日面白くやってます。
よく喋る鍼灸師だと思われているでしょうが、説明して理解してもらう事は大事なので、これからも続けて行きますよ！
【自然治癒力×免疫力】鍼灸で体質改善｜広島市/海田町の専門鍼灸院
ここまで読んで「これ、私のことかも」と感じた方は、もう我慢しなくて大丈夫です。 ゆうこん堂鍼灸院は完全予約制・ベッド1台の個室で、一人ひとりの体の状態に合わせて無理のない通い方を正直にお伝えしています。 鍼灸専門だからこそ出来る施術で、固くなった筋肉を緩め、血流を改善し、自然治癒力・免疫力の底上げを目指します。 ご予約・ご相談は 電話 0825552099 （受付 8:00〜18:00／12:00〜15:00は電話対応不可） 💬 LINEは24時間受付 ・初診料：1,000円 営業時間 その痛み・しびれ・不調、鍼灸で変えられます。
今、辛い症状がある方へ
回数券の押し売りや無理な次回予約の強要は一切していません。
電話またはLINEで承っています。
返信は翌朝になる場合があります。施術について
・施術料：大人 5,000円／高校生以下 4,000円
・施術時間：30分程度
9:00〜12:00／15:00〜19:00
（土日祝は9:00〜18:00通し営業）
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