施術時間を増やして余裕を持って施術をしたらリピート率上がったよ


◆昨日は嫁さんと飲み会でした

昨日はお客さんと飲みに行ったのだけど、18時開始で終了したのが22時過ぎ。

普段21時過ぎには寝てしまう私なので、途中から意識が飛びそうでした。

お酒は大好きなのだけど、長時間飲むことは無いので疲労が残った一日でした。

そんなわけで本日は朝寝坊。子供たちよりも遅く起きてしまい、ツラい朝となりました。

それでも仕事は待ってくれず、朝から忙しくさせてもらいました。

今日は嫁さんが居てくれて良かった。一人だと何から何までやらねばならず、忙しさが増すのですよ。

本日は嫁さん大活躍で、送迎も子連れも手伝ってくれて有難かった。ずっと一緒だとケンカばかりだけど、1日おきだと忙しくてケンカするヒマも無くてほど良い距離感です。

 




◆余裕を持つって大事なのね

近頃は一人に60分時間を取るようにしていて、災害前よりも15分多く施術時間を多く儲けています。

勿論短い間隔で予約を取れば、それだけ沢山お客さんを診ることが出来るので実入りは大きいのだけど、どうしても残り時間が気になって丁寧な施術が出来ないのですよ。

嫁さんが居ない時にはお会計なども一人でしなければならず、45分間隔だと私の負担が大きいのです。

今は新しい働き方を模索している最中なので、実験的に嫁さんが居る時であっても60分間隔で予約を取るようにしています。

そうすると、一人の方に結構時間を掛けられるのですよ。15分時間が多いのって随分と余裕が生まれますよ。

いつもは出来ない話も出来て、この15分プラスがかなり楽しいのです。

今まで余裕が無かったのだなと改めて感じています。

これからどうするかは分からないけども、当分は60分間隔で仕事をしてみたいと思います。

一時期は新規のお客様も45分間隔にしていて、その際には随分とリピート率が下がっていました。

今回のやり方になって昔のようなリピート率が戻っている感触があるので、無理して急ぐよりは今のやり方がうちには合ってるのかもね。

少なくとも来年の3月末までは嫁さんはパートに行くので、今のやり方で行きたいと思います。

明日もまた頑張るぞ!

 

 




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