完全予約制でスケジュール管理して空き時間を確保してます


 

 

空き時間に子供たちの宿題見てました

今年は1月2月と非常に冷え込みましたが、3月後半から急激に暖かくなってきて本日は初夏の陽気。朝から温かくて過ごし易い一日でした。

当院は完全予約制の為、1日のスケジュールが一目で分かります。なので非常に計画が立てやすいのが良い所です。空き時間を確認して、そこに自分のプライベートの予定を組み込むことも出来ます。

本日は午前中に時間があったので、子供たちの春休みの宿題を見てあげる事が出来ました。自宅と仕事場が同じマンション内なので、移動は簡単。予約の時間5分前に仕事場に戻れば良いので、自分のプライベート時間を確保しやすいのが気に入っています。

お休みの日は遊びで忙しいので、こうして平日に宿題を見てあげられるなんて父親として非常に嬉しいです。まだ上の子が小学生なのでぎりぎり教えてあげられます、本日も上から目線で勉強教えてあげました。本当は答案用紙見ながらでないと怖くて回答出来ないのですけどね♪

 

 

完全予約制だけど、当日予約出来る可能性もあり

完全予約制と言うと、如何にも当日の予約は受け付けませんと言う感じがすると患者さんからは言われます。確かに土曜日などは当日電話されても困りますって感じですが、平日は空いてる事もありますよ。

ダメ元で電話を頂いて、空きが無ければまた次回挑戦する冒険心を持ってもらえると、こちらとしては非常に嬉しいです。空き時間があるのに勿体無いなと思う時もあるのですよ。そういう時にTwitterやLINE@などで呼びかければ良いのでしょうが、LINE@はメッセージを頻繁に送るとブロックされてしまうし、Twitterは普段ほとんどやっていないので、都合の良いときだけ呼びかけるのも申し訳ないので出来ずにいます。

ネット上でお店の空き時間をお知らせできるサービスもあるようですが、お金が掛かる話。当院はコストカットを徹底しているので、そんなサービスにお金は払えないのですよ。そんなサービス利用してたら施術料金上げなきゃやっていけなくなりますからね。

次の予定の分かる方はなるべく次回の予約を早めに頂く方向で。予定が立たない方は当日でも良いから電話を頂いて、空いていなければまた予約を調整してお電話頂く方向でお願いします。当日でも空きのある可能性はある!と信じてお電話をお待ちしています。

 

 

予約優先にはしません

過去に何度も急に行きたい事があるので、予約優先にして欲しいと依頼を受けたことがあります。特に年配の方は予約を取るのが煩わしいようです。待たされても良いから急に行きたい・予約せずに行きたいと言う思いがあるのは存じ上げています。

しかし当院では完全予約制をこの10年間継続して来ました。予約優先にしてしまってはいつ患者さんが来院するか分からない為、診療時間中はずっと鍼灸院内で待機しておかないといけません。

完全予約制でスケジュール管理がしやすいのが当院のメリット。それに時間通りに来院すれば待たなくても済むのが患者さんのメリットです。お互いのメリットを崩してまで予約優先にする気持ちになれず、ずっと患者さんの要望を受け入れずに来ました。

予約優先にはこれからもする気持ちはありません。そんな自分勝手な鍼灸院には行かないよと怒られてしまいそうですが、空き時間を利用して人生楽しんでるのだなと考えて下さい。

「皆さんに元気を分けてあげるのが私の仕事」と常日頃から言っているので、毎日をしっかり楽しまないと元気が湧いてきませんからね。自分勝手だと承知していますが、完全予約制は非常に気に入っているのですよ。我が儘な鍼灸院に興味のある方は、是非お電話お待ちしています♪

 

 

 

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