営業時間を減らした方がお客さんは増えるのね

お知らせ

◆営業時間を増やして迷走してました

去年・一昨年と売り上げが下がって迷走していた私。何とかせねばと考えた私はとにかく予約が入ればいつでも受け入れられるように、木曜午後と祝日のお休みを返上し、営業時間を大幅に増やしました。

おまけに12時から15時までの休憩時間や時間前・時間後の予約も受けるようになって、営業時間だけなら広島で一番と言っても差し支えないほどになりました。朝は7時から施術とか、夜は9時まで仕事してましすからね。

それで売り上げが大幅回復したのかと言われたら、思ったほどでは無い月が続いていました。結局待ち時間が増えただけで仕事した気になっていただけだったのです。確かに内勤時間は増えたけど、それが売り上げに直結するかと言われたら全然そんなこと無いのですよ。

カナダ旅行から帰ってきてから働き方を変えたいと言う気持ちが強くなって、以前のように休憩時間はきちんと休んでランニングをしたり読書をしたりと趣味の時間に費やすようになりました。3月からは以前よりやりたかった畑仕事も始めて昼休憩があっという間に過ぎるようになりました。

 

本棚を自分の好きな本で埋め尽くすと言う目標を掲げたのも今年から。時間さえあれば図書館で本を借りて、自分の本棚に置くべき本を探しています。そうすると昼休憩だけでは全然足りないのですよ。最近では予約が入っていない時には仕事時間中でも畑に行ったりランニングに行ったりしています。

結局以前の状態に戻っただけなのですけどね。そうすると不思議なことにお客さんが増えて来るのですよ。どうやら去年力を入れたホームページが検索上位に上がって来たようで、ご新規さんも沢山やってきてくれます。何年もご無沙汰だったお客さんも戻ってきてくれるしご新規さんお回転も良いし、どうなってんの?と不思議な感じ。

 

 

◆元気を分けてあげるのが私の仕事

去年はカナダ旅行があって、そちらの準備に追われてました。チケットの手配からアウトドア用品の購入(2週間中、半分はテント暮らしでした)、英語の勉強やカナディアンカヌーの操舵方法の練習まで1年間かけて準備をしてましたからね。

一昨年は心房細動手術があって、その後のリハビリで一年間を費やした感じ。私自身がいっぱいいっぱいで、患者さんにまで目が届いて無かったのでしょうね。それが原因か売り上げが大幅に落ちていました。

 

うちに来院される患者さんは痛みや痺れがあったり、不調がって来院されます。そしてそんな方は総じて心まで弱っている方が多いのです。そんな方に施術をして不調を取り除くお手伝いをさせて頂くのは勿論の事、元気を分けてあげる事も私の仕事の一つと公言していたのに、私自身が弱っていたのでは話になりませんよね。それに気が付いたのはカナダ旅行から帰ってしばらくしてからでした。

今は心房細動手術の影響もほとんど無く、快適に暮らしています。今なら以前のように心房細動になったとしても、もう落ち込むことも無いでしょうね。やりたい事が沢山あって悩んでる暇なんて無いもの。

今なら「患者さんに元気を分けてあげる」と胸を張って言えます。ほんの少し気持ちが変わっただけなのに、随分と気持ちが楽になりました。元々行動力はある方なので、現在フルパワーで動いてます。そんな変化をうちに来るお客さんも感じ取ってるのかな。

 

 

◆営業時間の改定を早急に実現させたい

以前は木曜午後を休診日にして、飲みに行ったり走りに行ったりしてたのだけど、この2年間はお休みを返上して鍼灸院にしがみついていました。

でもずっと鍼灸院に居ても目新しい事は起こらないので、ここらでもう一度営業時間を変更してお休みを設けようと考えています。大体の曜日は決まったので後は実行に移すだけ。

だけどお休みがコロコロ変わるのが申し訳なくってまだ様子見中。今でさえ夕方以降はかなり混み合うのに、休みを作ってしまったらお客さんにも迷惑が掛かりますからね。何とか今年中には結論を出したいと考えています。

遊び時間を確保したいけども、仕事も好きなので両立が難しいところ。仕事も遊びも家族サービスもそれぞれが良い位置に収まるよう検討したいと思います。それまでは昼休憩と予約の空き時間をフルに活用して、目いっぱい楽しみます!

読みたい本があり過ぎて仕事場の机の上が本で埋まっていますが、景観が悪いのは暫く我慢をお願いします。ゴールデンウィーク中の何とか片付けたいと思っています。読んでも読んでも終わりは無いのだけどね。

 

 

 

 

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